Industry Online Support

С индустрия онлайн поддръжка Приложение за да имате достъп до повече от 300,000 документи за продукти на Siemens индустрия - по всяко време и навсякъде.

Приложението ви подкрепя, например, в следните области:

• решаване на проблеми по време на изпълнението на проекта

• Отстраняване на неизправности

• Разширяване или преструктуриране на вашата система

Той също така ви предоставя достъп до технически форум и на допълнителни записи, създадени за вас от нашите експерти:

• Често задавани въпроси

• Примери за приложение

• Ръководства

• Сертификати

• Продуктови бележки и много други

Основните функции в един поглед:

• Сканирайте продуктови кодове / EAN код за пряка проява на всички технически и графични данни (например КПУ данни) за вашия product.- Siemens Industry

• Изпращане на информация за продукт или записи на електронна поща, за да обработи информацията директно на работното място.

• Изпращайте вашите искания за техническа поддръжка в удобно за Вас. Подробна информация може лесно да се добавят с помощта на функцията за сканиране или снимка.

• Използвайте офлайн кеш функция, за да запазите любимите си към устройството си. По този начин можете да се обадите на тези записи, продукти и конференции, дори и без покритие на мрежата.

• Трансфер на PDF документи с външен библиотека.

• Съдържанието и повърхности са на разположение на шест езика (немски, английски, френски, италиански, испански и китайски) - включително временно превключване на английски.

Повече информация за това как да използвате приложението може да се намери в тази точка от менюто "Помощ / начинаещи" или в това видео:

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067

За да можете да използвате всички функции, както обикновено, е необходимо разрешение за приложението. Разрешителните ще бъдат използвани само когато се възползват от тази функция.

Това са функциите и разрешенията, изисквани от тях.

Идентичност:

За да ни изпратите обратна връзка с информацията за устройство, свързано (само ако върху квадратчето за четене на данни на устройството се проверява).

Четене на контактите:

За да добавите Siemens Лице за контакт на вашите собствени контакти.

местоположение:

За да се изчисли маршрут към Siemens Лице за контакт.

Снимки / медии / файлове:

Като цяло, необходимо за съхранение на данни (любими, онлайн кеш, вашите заявки за поддръжка, ...) на местно ниво в устройството.

Камера:

За да сканирате код на продукта или прикачите изображение към искане за поддръжка.

WLAN информация връзка:

За данни уеб услуги